【鎌倉花火大会】有料観覧席の払い戻しについて
2025年7月18日（金）に実施予定でした、「第77回鎌倉花火大会」の中止に伴い、下記のとおり有料観覧席（イス席／指定席）の払い戻しをおこないます。
お申込み方法により払い戻し方法が異なりますので、ご自身のお申込み方法をご確認の上、下記をご参照ください。
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チケットペイWEBサイトでお申し込みいただいた方
2025年7月31日（木）12時00分頃に、ご入金いただいたお申込みを一斉キャンセルいたします。
お客様のほうで返金手続きに関する操作をしていただく必要はございません。
【返金明細の反映日数について】
◆クレジット決済でお申込みされた方
クレジットカード会社様ごとにご利用明細への反映日数が異なります。
ご利用明細への反映に1か月以上お時間がかかるクレジットカード会社様もございますので、お時間をあけてご確認いただきますようお願いいたします。
◆PayPay決済でお申込みされた方
キャンセルを実施したと同時に明細へ反映されます。ご利用明細をご確認ください。
WEB申し込みに関するお問い合わせ先 -
電話でお申し込みいただいた方
2025年7月30日（水）に、鎌倉花火大会実行委員会より、電話申し込み時にお伺いしたご住所へ、払い戻しについての案内文を郵送します。
お手元に届きましたら、案内文の内容にそって、お客様ご自身で返金手続きをおこなっていただきますようお願いいたします。
【返金対応期間】
2025年8月31日（日）まで
電話申込に関するお問い合わせ先鎌倉花火大会実行委員会 事務局（鎌倉市観光協会内）
電話：0467-23-3050（平日9時00分～17時00分）