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よくある質問

 

Q1.お店などが掲載されたパンフレットや地図が欲しい。

観光マップ以下の2社では実費負担となりますが送付していただけます。​

  • 「おしえて鎌倉」
    発行:有限会社 鎌倉トゥディ
    電話(0467-23-7750)にて受付。
    発行:有限会社鎌倉トゥディ<外部リンク>
     
  • 「旅うららガイドマップ鎌倉湘南」
    下記ページ内メールフォームにて受付。
    発行:株式会社 ルーツ<外部リンク>

 

Q2.事前学習やパンフレット用に鎌倉の写真を使いたい。

当協会フォトライブラリーをご利用ください。

鎌倉市観光協会フォトライブラリー<外部リンク>
なお、お申し込み後10営業日以内にはお手元に届くように手配いたしますが、ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。
​なお、画像データの著作権は鎌倉市観光協会が保有しており、出版物等に利用される場合は、規約の範囲内での"利用権"となります。

 

Q3.鎌倉市の防災体制について知りたい。

鎌倉市ハザードマップ・防災マップ・海抜マップ等を鎌倉市公式ホームページで紹介しております。
鎌倉市/かまくら防災読本・ハザードマップなど・避難所マップ・海抜マップ

 

Q4.鎌倉市内の公衆電話の設置個所を知りたい。

NTT東日本サイト内「公衆電話設置場所検索<外部リンク>」にてご確認いただけます。
そのほか、公衆電話についてはNTT東日本サイト「公衆電話インフォメーション<外部リンク>」まで。

 

Q5.鎌倉市内のトイレ設置個所を知りたい。

公衆トイレ及びトイレ協力店舗は観光パンフレットページの地図でご確認いただくか、以下のリストでご確認ください。

 

Q6.鎌倉市内の車いすでも利用できるトイレ設置個所が知りたい。

車いすでも利用できるトイレは観光パンフレットのページから地図でご確認いただくか、以下のリストでご確認ください。

 

Q7.大型バスが利用できる駐車場が知りたい。

北鎌倉駅周辺・鶴岡八幡宮周辺・長谷・大仏(高徳院)周辺、由比ヶ浜・材木座海岸周辺にございますので、詳細は鎌倉シチズンネット「鎌倉なびマップ」<外部リンク>をご覧ください。なお、催行中止や行程変更によりやむを得ずキャンセルされる場合は必ず、各駐車場にご連絡いただきますようご協力をお願い致します。

また、事前予約可能な駐車場はこちらよりご確認ください

 

Q8.大型バスが駐車可能な飲食・宿泊施設が知りたい。

詳細は各リンク先をご確認ください。

 

Q9.鎌倉市内の主な大型バス交通規制について知りたい。

横浜横須賀道路朝比奈インターチェンジから鎌倉市内への大型バスの交通規制はありません(大型トラックは不可)。

7~9時・16~18時は以下の大型バスの交通規制があります。

  1. 下馬交差点信号<外部リンク> ↠ 滑川(海側)から左折・八幡宮(山側)から右折禁止
  2. 八幡宮前交差点信号<外部リンク> ↠ 若宮大路(海側)から右折・北鎌倉から直進禁止
  3. 常盤口<外部リンク> ↠ 藤沢方面から大仏方面への直進禁止

なお、交通規制については、警察署が実施しているもので現地の標識で確認していただくのが原則です。また、年末年始・イベント開催時等に交通規制がある場合があります

 

Q10.人力車に乗りたい。

主な人力車は以下のとおりです。
詳細は各ページをご確認ください。

 

Q11.自転車をレンタルしたい。

主なレンタサイクルは以下のとおりです。
詳細は各ページをご確認ください。

 

Q12.交通機関のフリーパスについて知りたい。

鎌倉市内のフリーパスについてはこちらのページをご確認ください。

 

Q13.鎌倉市内の博物館・美術館など文化施設が知りたい。

主な施設は以下の通りです。

また、こちらのページでも市内文化施設を紹介しています

 

Q14.警察・消防署・交通機関などの連絡先を教えてください。

主な連絡先は以下の通りです。

  • 鎌倉警察署:0467-23-0110
  • 鎌倉消防署:0467-25-7524
  • JR鎌倉駅・北鎌倉駅:JR東日本お問い合わせセンター 050-2016-1600(6時00分-24時00分)
  • 江ノ電 鎌倉駅:0467-22-2101
  • 江ノ電 長谷駅:0467-22-1782
  • 江ノ電バス鎌倉営業所:0467-46-5191
  • 湘南京急バス(株)鎌倉営業所:0467-23-2553
  • 京急交通(観光タクシー):0467-44-2214
  • KGグループ(観光タクシー):0467-31-0101